Assistenza per macchine taglio plasma

L’assistenza per un banco taglio al plasma SLIMCUT

1. In fase di colloquio con la prima disamina il tecnico è in grado di comprendere le esigenze dell’utilizzatore. Quindi può consigliare allo stesso le migliori componenti necessarie per ottenere il banco di taglio al plasma desiderato, scegliere il corretto generatore al plasma in base agli spessori che deve tagliare.
2. Stilare un lay-out esplicativo dell’impianto che si intende realizzare e discuterlo con il cliente.
3. Costruire l’impianto plasma “su misura” e spedirlo al cliente.

L’assistenza PLASMA PLUS post-vendita viene effettuata in tempo reale ed è principalmente telefonica

PLASMA PLUS, nel 95% dei casi, riesce a risolvere i problemi tecnici dell’impianto plasma tramite la teleassistenza. Grazie al collegamento internet che il cliente fornisce, il tecnico si inserisce nel sistema operativo del software o del controllo, verifica l’errore, corregge eventuali parametri errati e rende il cliente nuovamente in grado di tagliare. Tutto ciò per le macchine di taglio al plasma SLIMCUT.

L’assistenza che PLASMA PLUS fornisce si rivolge tuttavia anche ai tagliatori che non possiedono un impianto SLIMCUT. L’assistenza che l’azienda fornisce si realizza anche presso clienti che chiamano semplicemente per una revisione o una riparazione spot su un impianto già esistente. Questo è possibile proprio grazie alla solida e ampia esperienza e competenza del personale altamente specializzato, in grado di risolvere qualsiasi problema su impianti di taglio al plasma.

L’assistenza per un banco taglio al plasma SLIMCUT

Il nostro principale e costante obiettivo è la soddisfazione del cliente: più clienti contenti, più pubblicità positiva e credibile per PLASMA PLUS! Parrebbe ovvio: non lo è.